UX design, of “User Experience Design”, is het proces waarbij wordt gezorgd dat gebruikers een goede ervaring hebben tijdens het gebruik van een product, zoals een website of webshop. UX design richt zich op hoe het product aanvoelt voor de gebruiker, hoe gemakkelijk het is om te gebruiken en hoe effectief het is in het helpen van de gebruiker om zijn doelen te bereiken.
Onze UX designers werken aan het ontwerp door te analyseren wat gebruikers willen en wat ze nodig hebben. Door dit in kaart te brengen kunnen we een ontwerp maken dat aansluit op deze wensen. Op deze manier kan een websitebezoeker eenvoudig iets vinden zonder frustratie. Want uiteindelijk is het doel van een nieuwe website of webshop: meer omzet genereren.
Het doel van UX design is om een product te creëren dat een positieve gebruikerservaring oplevert, wat kan leiden tot grotere tevredenheid van de gebruiker en een hogere kans op terugkerende gebruikers.
Waarom UX Design bij het maken van een nieuwe website?
Er zijn verschillende redenen waarom UX design belangrijk is voor het maken van een website. Hieronder heb ik een aantal van de belangrijkste redenen opgesomd:
- Gebruiksvriendelijkheid: Door goed UX design te gebruiken, kan een website gemakkelijk te gebruiken zijn voor bezoekers. Dit kan helpen om de bezoekerservaring te verbeteren en om te voorkomen dat bezoekers afhaken vanwege een moeilijk te gebruiken site.
- Conversie: Een goed ontworpen website kan helpen om bezoekers te overtuigen om te converteren, bijvoorbeeld door een product te kopen of zich aan te melden voor een nieuwsbrief.
- Zoekmachineoptimalisatie: Goed UX design kan ook helpen om een website beter te laten ranken in zoekmachines, omdat een goed ontworpen site vaak sneller en gemakkelijker te crawlen is door zoekmachines.
- Merkimago: Een professioneel ontworpen website kan helpen om het merkimago te versterken en een professionele indruk te maken op bezoekers.
- Gebruiksgemak op mobiele apparaten: Steeds meer mensen gebruiken hun smartphones om online te gaan, dus het is belangrijk om ervoor te zorgen dat een website goed werkt op mobiele apparaten. Goed UX design kan helpen om ervoor te zorgen dat een website gemakkelijk te gebruiken is op mobiele apparaten.
